Изучение закономерностей корреляции показателей отношения со стороны руководства и удовлетворенности оснащением с формированием ситуативной тревожности для общепрофильных медицинских бригад скорой медицинской помощи

Введение. В последнее время отмечается тенденция проявления завышенных требований к медицинским работникам со стороны руководства при низком уровне оснащенности в регионах. Особенно актуальным это является для медицинских сотрудников скорой медицинской помощи. Подобная практика не позволяет проявить инициативу и самостоятельность, что может спровоцировать риски увеличения показателей ситуативной тревожности и, как следствие, привести к менее эффективной модели оказания неотложной помощи населению. Стоит отметить, что улучшение работы скорой помощи напрямую влияет на развитие медицинских учреждений в целом, стимулируя их модернизацию и повышение квалификации персонала. Цель исследования: определить корреляционные связи между процессом формирования ситуативной тревожности и отношением со стороны руководства в совокупности с удовлетворенностью оснащением для медицинских сотрудников выездных общепрофильных бригад скорой медицинской помощи в г. Уфе. Материалы и методы. Материал данного исследования составили результаты комплексного опроса 528 медицинских работников скорой медицинской помощи г. Уфы. Авторский опросник был составлен с учетом выявления базовых характеристик личности сотрудника и специальных показателей профессиональной деятельности. Анализ ситуативной тревожности проведен по стандартизированным методикам. Корреляционный анализ осуществлен согласно основным методам математической статистики. Результаты. Границы распределения исследуемых социальных показателей для медицинских работников скорой медицинской помощи г. Уфы показали положительное отношение со стороны руководства (74,81% vs 10,29%). Низкую удовлетворенность оснащением общепрофильных выездных бригад показали 32,35% респондентов в сравнении с количеством отмечающих высокую оснащенность (25,00%). Выявлено, что отрицательное отношение со стороны руководства и низкая удовлетворенность оснащением для работников скорой медицинской помощи г. Уфы резко увеличивает показатели ситуативной тревожности после смены (AUC0,870 vs 0,116 и AUC0,761 vs 0,303 соответственно). Заключение. Исследование позволит создать алгоритмы оптимизации процессов, снижения времени реагирования, повышения точности диагностики и эффективности лечения на догоспитальном этапе. Повышение эффективности работы медицинских сотрудников скорой медицинской помощи – это экономия ресурсов, что способствует более широкому охвату населения качественной медицинской помощью и, как следствие, улучшению здоровья населения в масштабах всей страны. Таким образом, исследование вносит вклад в стратегию укрепления здоровья россиян на всех уровнях.

1. Березин Ф.Б. (1988). Психическая и психофизиологическая адаптация человека. Ленинград: Наука. 270 с.

2. Психология менеджмента (2023) /под ред. Никифорова Г. С. Санкт-Петербург: Изд-во СПБ ун-та. 572 с.

3. Van Biesen W., Van Cauwenberge D., Decruyenaere J., Leune T., Sterckx S. (Jul, 2022). An exploration of expectations and perceptions of practicing physicians on the implementation of computerized clinical decision support systems using a Qsort approach. BMC Med Inform Decis Mak. Vol. 22. No. 1. P. 185. https://doi:10.1186/s12911-022-01933-3

4. Петриков С.С., Холмогорова А. Б., Суроегина А. Ю. (2020). Профессиональное выгорание, симптомы эмоционального неблагополучия и дистресса у медицинских работников во время эпидемии COVID 19. Консультативная психология и психотерапия. Т. 28. № 2. С. 8–45.

5. Si M.Y., Su X. Y., Jiang Y., Wang W. J., Gu X. F., Ma L., Qiao Y. L. (Aug, 2020). Psychological impact of COVID 19 on medical care workers in China. Infect Dis Poverty. Vol. 9. No1. P. 113. https://doi:10.1186/s40249-020-00724-0

6. Склярова Т.В., Яхина Р. Р., Курлова Е. Б. (2023). Компетенции ЗОЖ: новые практики формирования (опыт регионального сетевого медико-социального проекта). Общественное здоровье. № 3. Т. 1. С. 51–60. https://doi.org/10.21045/2782-1676-2023-3-1-51-60

7. Сабанов В.И., Попова Е. Г. (2009). Инновации по оплате труда как фактор конфликтов в лечебных учреждениях. Волгоградский научно-медицинский журнал. № 1. С. 3–6.

8. Spielberger C. D., Gorsuch R. L., Lushene R. E. (1970) Manual for the State-Trait Anxiety Inventory. Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press. 358 p.

9. Ханин Ю.Л. (1976). Краткое руководство к шкале реактивной и личностной тревожности Ч. Д. Спилбергера. Ленинград: ЛНИИТЕК. 86 с.

10. Cohen J. (1988). Statistical Power Analysis for the Behavioral Sciences (2nd ed.). Routledge. https://doi.org/10.4324/9780203771587

11. Kelekar U., Das Gupta D., Theis-Mahon N., Fashingbauer E., HuangB. (2024). Distances to emergency departments and non-urgent utilization of medical services: a systematic review. Glob Health Action. Vol. 17. No. 1. P. 2353994. https://doi:10.1080/16549716.2024.2353994

12. Forsell L., Forsberg A., Kisch A., Rantala A. (2020). Specialist Ambulance Nurses’ Perceptions of Nursing: A Phenomenographic Study. Int J Environ Res Public Health. Vol. 17, No.14. P. 5018. https://doi:10.3390/ijerph17145018

13. Чуркин С.Д., Дубовицкая Т. Д. (2015). Культура отношения руководителя к персоналу: понятие, структура, особенности проявления. Вестник университета. № 4, С. 272–279.

14. Лившиц С.А., Гуров А. Н. (2017). Основные направления формирования эффективного руководства и стили руководства медицинской организацией. Менеджер здравоохранения. № 3, С. 55–62.

15. Русанов С.Н., Авхименко М. М., Косачев В. Е. (2015). Особенности работы бригад скорой медицинской помощи. Медицинская сестра. № 5, С. 44–46.